Termes et conditions

PRO WASH TP

Dernière mise à jour : 20/12/2025

1. Objet

Les présentes conditions générales définissent les modalités selon lesquelles Pro wash TP propose ses prestations de nettoyage et d’entretien d’engins de travaux publics et de matériel de chantier.

Toute commande de prestation implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions.

2. Description des prestations

Pro wash TP propose notamment les prestations suivantes :

nettoyage extérieur d’engins TP
lavage haute pression
dégraissage
nettoyage de cabines
remise en état visuelle
préparation avant contrôle, location ou revente
interventions sur chantier, en entreprise ou en dépôt

Les visuels présentés sur le site ont une valeur illustrative et non contractuelle.

3. Demande de prestation et devis

Toute demande peut être effectuée :

via le formulaire de contact du site
par téléphone
par e-mail

Chaque intervention fait l’objet d’un devis personnalisé précisant :

la nature des prestations
les engins concernés
le lieu d’intervention
le tarif
les modalités d’exécution
les éventuels frais de déplacement

Le devis doit être accepté par écrit (signature ou confirmation par e-mail) pour valider la prestation.

4. Tarifs et paiement

Les tarifs affichés sur le site sont indicatifs.
Le prix applicable est celui figurant sur le devis accepté.

Sauf mention contraire, les prestations sont payables à réception de facture par :

virement bancaire
carte bancaire (si disponible)
ou selon les modalités indiquées sur la facture

Des frais de déplacement peuvent être appliqués selon la localisation du chantier.

5. Conditions d’intervention

Le client s’engage à :

garantir un accès sécurisé aux engins
immobiliser les machines avant l’intervention
signaler toute contrainte technique ou risque particulier
fournir un espace de travail suffisant
permettre l’accès à l’eau si nécessaire selon la prestation

Pro wash TP se réserve le droit de reporter ou d’interrompre une intervention si les conditions de sécurité ou d’accès ne sont pas réunies.

Les délais peuvent varier en fonction des conditions météorologiques ou des contraintes du chantier.

6. Annulation et report

Toute annulation ou demande de report doit être communiquée au minimum 24 heures avant la date prévue.

En cas d’annulation tardive, Pro wash TP se réserve le droit de facturer :

un forfait déplacement
ou une indemnité correspondant au créneau réservé

En cas de force majeure ou d’intempéries, l’intervention pourra être reportée sans pénalité.

7. Responsabilité

Pro wash TP réalise ses prestations avec professionnalisme et dans le respect du matériel.

Toutefois, Pro wash TP ne saurait être tenu responsable :

des défauts ou dommages existants avant l’intervention
d’une impossibilité d’accès aux engins
des conséquences liées à l’état technique des machines
d’informations inexactes fournies par le client

Les engins doivent être sécurisés par le client avant toute intervention.

8. Garantie et réclamations

Le nettoyage dépend de plusieurs facteurs (état initial, matériaux, niveau d’encrassement).
Pro wash TP ne garantit pas une remise à neuf complète mais un résultat conforme au devis accepté.

Toute réclamation doit être formulée dans un délai de 24 heures après l’intervention, accompagnée d’éléments justificatifs.

9. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus du site est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.

10. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le client pourra saisir un médiateur de la consommation conformément à la réglementation en vigueur.

11. Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions :

Pro wash TP
2 bis chemin des Écoliers, 34110 Frontignan
Téléphone : 06 98 00 59 54
E-mail : prowashtpcontact@gmail.com